{"id":1836,"date":"2019-01-07T10:00:24","date_gmt":"2019-01-07T09:00:24","guid":{"rendered":"https:\/\/pressetaux.fr\/cambrai\/?p=1836"},"modified":"2019-10-10T10:10:11","modified_gmt":"2019-10-10T09:10:11","slug":"relation-banques-evoluent-selon-courtiers-pressetaux","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pressetaux.fr\/cambrai\/relation-banques-evoluent-selon-courtiers-pressetaux\/","title":{"rendered":"La relation avec les banques \u00e9voluent, selon les courtiers PresseTaux"},"content":{"rendered":"<p><b><img loading=\"lazy\" class=\"alignright wp-image-1849\" src=\"https:\/\/pressetaux.fr\/cambrai\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2019\/01\/Banques-mains.jpg\" alt=\"\" width=\"213\" height=\"200\" srcset=\"https:\/\/pressetaux.fr\/cambrai\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2019\/01\/Banques-mains.jpg 1000w, https:\/\/pressetaux.fr\/cambrai\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2019\/01\/Banques-mains-300x281.jpg 300w, https:\/\/pressetaux.fr\/cambrai\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2019\/01\/Banques-mains-768x720.jpg 768w, https:\/\/pressetaux.fr\/cambrai\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2019\/01\/Banques-mains-24x24.jpg 24w, https:\/\/pressetaux.fr\/cambrai\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2019\/01\/Banques-mains-36x34.jpg 36w, https:\/\/pressetaux.fr\/cambrai\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2019\/01\/Banques-mains-48x45.jpg 48w\" sizes=\"(max-width: 213px) 100vw, 213px\" \/>D\u00e9lais bancaires qui se rallongent, moins de personnel et turn-over en hausse du c\u00f4t\u00e9 des conseillers bancaires, transmissions des dossiers d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9es, durcissement des conditions\u2026 Le constat est clair : la relation entre les courtiers et les banques a connu de fortes \u00e9volutions ces derniers temps.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">C\u2019est un ph\u00e9nom\u00e8ne relativement r\u00e9cent, il y a de moins en moins de personnel dans les banques, ce qui engendre des cons\u00e9quences dans le travail quotidien des courtiers. Par exemple, <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cle d\u00e9lai de r\u00e9ponse s&rsquo;est allong\u00e9 d&rsquo;environ un mois\u201d<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">, estime <\/span><a href=\"https:\/\/pressetaux.fr\/montpellier\/courtier-montpellier\/\"><b>Carine Pradelles<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> du c\u00f4t\u00e9 de PresseTaux Montpellier. <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cDe mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, les d\u00e9lais de traitement se sont allong\u00e9s\u201d<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">, constate \u00e9galement <\/span><a href=\"https:\/\/pressetaux.fr\/nancy\/courtier-nancy\/\"><b>Marion Nicolas<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e0 PresseTaux Nancy. <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cLa plupart des banques travaillent avec une plateforme qui g\u00e8re les dossiers envoy\u00e9s par les courtiers et qui, apr\u00e8s validation, redescendent en agence. Comme il y a plus d&rsquo;interm\u00e9diaires, forc\u00e9ment cela prend un peu plus de temps.\u201d<\/span><\/i><\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cAvec des outils informatiques de plus en plus performants, et des clients ne se d\u00e9pla\u00e7ant plus que rarement dans leur banque, on constate que le personnel en agence diminue progressivement d\u2019ann\u00e9es en ann\u00e9es\u201d<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">, observe <\/span><a href=\"https:\/\/pressetaux.fr\/dijon\/courtier-dijon\/\"><b>Magali Zeller<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> (PresseTaux Dijon). <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cC&rsquo;est \u00e9galement valable pour les services de back-office : maintenant, c&rsquo;est souvent les conseillers de client\u00e8le eux-m\u00eames qui ont \u00e0 leur charge l&rsquo;\u00e9dition des contrats de financement et qui doivent proc\u00e9der au contr\u00f4le du respect de la r\u00e9glementation.\u201d<\/span><\/i><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Beaucoup de courtiers s\u2019accordent sur un m\u00eame point : les d\u00e9lais de traitement des dossiers de demande de financement s\u2019allongent. <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cDepuis l\u2019\u00e9t\u00e9 2018, on note une augmentation du nombre de jours de traitement pouvant se compter parfois m\u00eame en plusieurs semaines\u201d<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">, d\u00e9crit ainsi <\/span><a href=\"https:\/\/pressetaux.fr\/montpellier\/courtier-montpellier-ouest\/\"><b>Carine Reymond<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e0 PresseTaux Montpellier.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Autre constat : entre le turn-over tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9 et la diversit\u00e9 de produits \u00e0 commercialiser, <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cles banquiers sont devenus des g\u00e9n\u00e9ralistes souvent contraints de s&rsquo;appuyer sur leur outil informatique pour obtenir les r\u00e9ponses plus techniques\u201d<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">, argumente Magali Zeller. <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cAu final, les d\u00e9lais s&rsquo;allongent, que ce soit pour obtenir un rendez-vous ou traiter les dossiers, ou m\u00eame simplement pour obtenir les r\u00e9ponses pr\u00e9cises aux interrogations des clients.\u201d<\/span><\/i><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En fin d\u2019ann\u00e9e, <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cles banques ont pour la plupart r\u00e9alis\u00e9 leurs objectifs annuels, ce qui entra\u00eene un durcissement des conditions\u201d<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">, commente <\/span><a href=\"https:\/\/pressetaux.fr\/sannois\/courtier-en-credit-a-sannois\/\"><b>C\u00e9dric Leroy<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> (PresseTaux Sannois). <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cLes banques ont donc plus d&rsquo;exigences et proposent moins de d\u00e9cotes. On observe aussi une volont\u00e9 accrue de faire de l&rsquo;assurance groupe depuis la fin de l\u2019ann\u00e9e 2018.\u201d<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> Enfin, <\/span><a href=\"https:\/\/pressetaux.fr\/cambrai\/courtier-cambrai-nord\/\"><b>Johan Carr\u00e9<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, \u00e0 PresseTaux Cambrai, rappelle que dans les banques, <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cla plus grande \u00e9volution de ces derniers temps reste bien \u00e9videmment la d\u00e9mat\u00e9rialisation d&rsquo;un grand nombre de documents\u201d<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>D\u00e9lais bancaires qui se rallongent, moins de personnel et turn-over en hausse du c\u00f4t\u00e9 des conseillers bancaires, transmissions des dossiers d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9es, durcissement des conditions\u2026 Le constat est clair : la relation entre les courtiers et les banques a connu de fortes \u00e9volutions ces derniers temps. C\u2019est un ph\u00e9nom\u00e8ne relativement r\u00e9cent, il y a de moins en moins de personnel dans les banques, ce qui engendre des cons\u00e9quences dans le travail quotidien des courtiers. Par exemple, \u201cle d\u00e9lai de r\u00e9ponse s&rsquo;est allong\u00e9 d&rsquo;environ un mois\u201d, estime Carine Pradelles du c\u00f4t\u00e9 de PresseTaux Montpellier. \u201cDe mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, les d\u00e9lais de traitement se sont allong\u00e9s\u201d, constate \u00e9galement Marion Nicolas \u00e0 PresseTaux Nancy. \u201cLa plupart des banques travaillent avec une plateforme qui g\u00e8re les dossiers envoy\u00e9s par les courtiers et qui, apr\u00e8s validation, redescendent en agence. 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C\u2019est un ph\u00e9nom\u00e8ne relativement r\u00e9cent, il y a de moins en moins de personnel dans les banques, ce qui engendre des cons\u00e9quences dans le travail quotidien des courtiers. Par exemple, \u201cle d\u00e9lai de r\u00e9ponse s&rsquo;est allong\u00e9 d&rsquo;environ un mois\u201d, estime Carine Pradelles du c\u00f4t\u00e9 de PresseTaux Montpellier. \u201cDe mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, les d\u00e9lais de traitement se sont allong\u00e9s\u201d, constate \u00e9galement Marion Nicolas \u00e0 PresseTaux Nancy. \u201cLa plupart des banques travaillent avec une plateforme qui g\u00e8re les dossiers envoy\u00e9s par les courtiers et qui, apr\u00e8s validation, redescendent en agence. 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