{"id":798,"date":"2020-06-10T16:28:28","date_gmt":"2020-06-10T15:28:28","guid":{"rendered":"https:\/\/pressetaux.fr\/douai\/confinement-relation-courtiers-banques\/"},"modified":"2020-06-17T16:34:59","modified_gmt":"2020-06-17T15:34:59","slug":"confinement-relation-courtiers-banques","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pressetaux.fr\/douai\/confinement-relation-courtiers-banques\/","title":{"rendered":"Confinement : comment la relation entre les courtiers et les banques a-t-elle \u00e9volu\u00e9 ?"},"content":{"rendered":"<p><b><img loading=\"lazy\" class=\"alignright wp-image-6251\" src=\"https:\/\/pressetaux.fr\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/Investissement-locatif_1.jpg\" alt=\"\" width=\"250\" height=\"173\" \/>Les semaines pass\u00e9es en confinement ont impact\u00e9 le fonctionnement de chacun et, par cons\u00e9quent, la relation qui lie les courtiers et les banques. Les agences bancaires fonctionnant avec des effectifs r\u00e9duits, les d\u00e9lais de traitement des dossiers se sont par exemple allong\u00e9s.<\/b><\/p>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cLe confinement a eu un effet tr\u00e8s lourd sur les banques qui ont tourn\u00e9 \u2013 et continuent encore de le faire \u2013 \u00e0 effectifs r\u00e9duits, avec des outils informatiques qui ont mis du temps \u00e0 s&rsquo;adapter\u201d<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">, introduit <\/span><a href=\"https:\/\/pressetaux.fr\/dijon\/courtier-dijon\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Magali Zeller<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, courtier PresseTaux \u00e0 Dijon. <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cC&rsquo;\u00e9tait \u00e9galement le cas des notaires, avec qui nous travaillons. Ce qui leur prend habituellement trente minutes pouvait leur prendre trois heures ! De nombreuses agences bancaires de proximit\u00e9 ne travaillaient plus qu&rsquo;\u00e0 la moiti\u00e9 de leur capacit\u00e9 et ne pouvaient plus accepter de nouveaux dossiers.\u201d<\/span><\/i><\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/pressetaux.fr\/tours\/courtier-tours-sud\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Gr\u00e9gory Lemaitre<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, courtier PresseTaux Tours, a \u00e9galement constat\u00e9 cet allongement des d\u00e9lais, mais il pr\u00e9cise aussi que <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cd\u2019autres banques ont tir\u00e9 leur \u00e9pingle du jeu et se sont montr\u00e9es beaucoup plus r\u00e9actives, comme les banques r\u00e9gionales qui ont pr\u00e9serv\u00e9 davantage d\u2019effectifs. Le deuxi\u00e8me mois de confinement a \u00e9t\u00e9 plus lent, ce qui a \u00e9t\u00e9 sans doute li\u00e9 aux cong\u00e9s des personnels dans les banques et aux nombreux jours f\u00e9ri\u00e9s de mai.\u201d<\/span><\/i><\/p>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cLa relation avec les banques ne s\u2019est pas facilit\u00e9e&#8230;\u201d<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">, constate <\/span><a href=\"https:\/\/pressetaux.fr\/cambrai\/courtier-douai\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Christophe Lamand<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e0 Douai : <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cLes d\u00e9lais se sont allong\u00e9s en fonction des \u00e9tablissements bancaires, avec aussi un manque de relais parmi leur personnel quand les uns et les autres \u00e9taient absents. Ils n\u2019\u00e9taient pas aussi faciles d\u2019acc\u00e8s que d\u2019habitude et il n\u2019y avait pas partout une continuit\u00e9 de service compl\u00e8te : dossiers mis en attente, traitements plus longs\u2026\u201d<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> Du c\u00f4t\u00e9 de Valenciennes, <\/span><a href=\"https:\/\/pressetaux.fr\/valenciennes\/courtier-valenciennes\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Gr\u00e9gory Willay<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> a \u00e9valu\u00e9 l\u2019allongement des d\u00e9lais \u00e0 <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cun mois de plus en moyenne, en fonction des dossiers et des banques : les conseillers bancaires travaillaient le plus souvent une semaine sur deux, comme bon nombre de gens en t\u00e9l\u00e9travail avec des enfants \u00e0 la maison\u201d<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Magali Zeller poursuit : <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cLes r\u00e8gles d&rsquo;attribution des cr\u00e9dits ont \u00e9galement \u00e9volu\u00e9 pendant cette p\u00e9riode de grande incertitude \u00e9conomique : hausse des taux (dans une majorit\u00e9 de banques) avec pour cons\u00e9quence imm\u00e9diate une baisse de la capacit\u00e9 d&rsquo;endettement, un apport exig\u00e9 plus important, des exigences plus \u00e9lev\u00e9es pour les salari\u00e9s de secteurs d&rsquo;activit\u00e9 en difficult\u00e9&#8230; Cela a compliqu\u00e9 le travail des courtiers qui ont d\u00fb adapter leurs dossiers.\u201d<\/span><\/i> <a href=\"https:\/\/pressetaux.fr\/montpellier\/courtier-montpellier\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Carine Pradelles<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> (PresseTaux Montpellier), abonde : <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cLes taux ont fortement augment\u00e9 suite aux directives de la Banque centrale europ\u00e9enne (BCE) quant \u00e0 l\u2019augmentation des taux directeurs.\u201d<\/span><\/i><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Au sujet de l&rsquo;\u00e9volution des taux bancaires, Gr\u00e9gory Willay rappelle que la tendance \u00e9tait d\u00e9j\u00e0 <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u201c\u00e0 la hausse avant le confinement\u201d<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> : <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cL\u2019\u00e9volution est progressive depuis la fin de l\u2019ann\u00e9e 2019 mais elle n\u2019est pas fulgurante non plus et je n\u2019ai pas observ\u00e9 de hausse \u00e0 proprement parler li\u00e9e directement au contexte de confinement. Cela fait six mois que les taux augmentent r\u00e9guli\u00e8rement\u2026 M\u00eame si les m\u00e9dias n\u2019en parlent qu\u2019aujourd\u2019hui ! Ce qui provoque par ailleurs une ru\u00e9e sur l\u2019immobilier, les gens craignant que les taux augmentent beaucoup \u00e0 partir de maintenant.\u201d<\/span><\/i><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Du c\u00f4t\u00e9 de Tours, Gr\u00e9gory Lemaitre a observ\u00e9 une \u00e9volution plus franche des taux, avec <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cune augmentation allant jusqu\u2019\u00e0 + 0,50 % dans certaines banques d\u00e9but avril\u201d :<\/span><\/i> <i><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cDe mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, ce que j\u2019ai pu observer au niveau des banques r\u00e9gionales, c\u2019est que les taux augmentent depuis le confinement alors qu\u2019ils \u00e9taient plus attractifs au mois de mars.\u201d<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> M\u00eame constat du c\u00f4t\u00e9 de Douai pour Christophe Lamand, avec une hausse des taux observ\u00e9e juste avant mais aussi pendant le confinement. Quant \u00e0 <\/span><a href=\"https:\/\/pressetaux.fr\/chantilly\/courtier-chantilly\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Sandra Rutman<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> (PresseTaux Chantilly), elle a constat\u00e9 <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cune hausse des taux pratiqu\u00e9s surtout sur les longues dur\u00e9es\u201d<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Par contre, les courtiers du r\u00e9seau PresseTaux s\u2019accordent sur le fait qu\u2019ils n\u2019ont pas constat\u00e9 d\u2019\u00e9volution particuli\u00e8re au niveau du co\u00fbt des assurances. Carine Pradelles pr\u00e9cise n\u00e9anmoins que <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cles conditions se sont durcies : nous avons vu des surprimes sur des maladies respiratoires qui n\u2019existaient pas avant, comme pour des allergies\u201d<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">. De son c\u00f4t\u00e9, Gr\u00e9gory Willay \u00e9met des incertitudes au sujet des personnes qui ont contract\u00e9 le covid-19 : <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cPar exemple \u00e0 la question \u201cAvez-vous d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 hospitalis\u00e9 ?\u201d dans les questionnaires des assurances, certains emprunteurs sont oblig\u00e9s de r\u00e9pondre \u201coui\u201d pour cause de covid-19. Pour le moment, nous n\u2019avons pas eu de retour sur ces cas pr\u00e9cis de la part des assurances. On sera fix\u00e9 cet \u00e9t\u00e9.\u201d<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> Christophe Lamand a \u00e9galement constat\u00e9 que les d\u00e9l\u00e9gations d\u2019assurance sont d\u00e9sormais <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cbeaucoup plus compliqu\u00e9es \u00e0 obtenir\u201d<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quant aux avis sur les dossiers propos\u00e9s, les banques sont plus difficiles qu\u2019avant. <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cLes conditions sont davantage drastiques en plus des contraintes d\u00e9j\u00e0 existantes, comme le taux d\u2019endettement plafonn\u00e9 \u00e0 33 % et un taux d\u2019usure tr\u00e8s vite atteint, ainsi qu\u2019un montant d\u2019apport demand\u00e9 plus important\u201d<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">, remarque Christophe Lamand. <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cC\u2019\u00e9tait d\u00e9j\u00e0 le cas depuis la fin de l\u2019ann\u00e9e 2019\u201d<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">, relativise Gr\u00e9gory Willay : <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cLe durcissement des banques n\u2019est \u00e0 mon sens pas li\u00e9 au confinement, il est dans la continuit\u00e9 des mois pr\u00e9c\u00e9dents.\u201d<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> Pour Gr\u00e9gory Lemaitre, <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cil faut vraiment que le dossier soit irr\u00e9prochable pour obtenir l\u2019accord de cr\u00e9dit. Il est par exemple tr\u00e8s difficile d\u2019obtenir un accord pour un dossier sans \u00e9pargne de pr\u00e9caution. Il faut n\u00e9cessairement un apport d\u2019au moins 5000 \u20ac \u2013 grand minimum ! \u2013 et les financements \u00e0 110 % (frais bancaires et de notaires inclus) sont devenus quasiment impossibles \u00e0 obtenir\u201d<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cPour des primo-acc\u00e9dants sans apport, cela devient tr\u00e8s compliqu\u00e9\u201d<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">, regrette Christophe Lamand. <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cLes banques veulent d\u00e9velopper des dossiers de qualit\u00e9, c\u2019est-\u00e0-dire avec des revenus moyens sup\u00e9rieurs, de l\u2019apport et de l\u2019\u00e9pargne disponibles. Les personnes jeunes se retrouvent rapidement hors des clous. Cela peut donner l\u2019impression que les banques pr\u00e9f\u00e8rent d\u00e9velopper l\u2019\u00e9pargne au d\u00e9triment du cr\u00e9dit.\u201d<\/span><\/i><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les semaines pass\u00e9es en confinement ont impact\u00e9 le fonctionnement de chacun et, par cons\u00e9quent, la relation qui lie les courtiers et les banques. Les agences bancaires fonctionnant avec des effectifs r\u00e9duits, les d\u00e9lais de traitement des dossiers se sont par exemple allong\u00e9s. \u201cLe confinement a eu un effet tr\u00e8s lourd sur les banques qui ont tourn\u00e9 \u2013 et continuent encore de le faire \u2013 \u00e0 effectifs r\u00e9duits, avec des outils informatiques qui ont mis du temps \u00e0 s&rsquo;adapter\u201d, introduit Magali Zeller, courtier PresseTaux \u00e0 Dijon. \u201cC&rsquo;\u00e9tait \u00e9galement le cas des notaires, avec qui nous travaillons. Ce qui leur prend habituellement trente minutes pouvait leur prendre trois heures ! 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