Roger F. a eu recours aux services de Richard Mouchel, courtier PresseTaux à Lens, dans le cadre d’un projet immobilier. Témoignage d’un particulier.
Roger F. a sollicité les services d’un courtier de PresseTaux dans le cadre d’un projet de l’acquisition d’un bien immobilier. Il a connu l’enseigne via un “agent immobilier” et a pu bénéficier des services proposés par Richard Mouchel, courtier PresseTaux à Lens (62).
En quelques mots, pouvez-vous nous résumer en quoi a consisté votre projet et pourquoi avez-vous eu besoin d’un financement ?
J’ai contacté Richard Mouchel dans le cadre du financement de l’achat d’un bien immobilier.
Pour quelles raisons avez-vous fait appel à un courtier ?
J’étais client depuis plus de trente ans dans une banque. Lors de mon rendez-vous avec ma conseillère pour un emprunt, je lui ai fait remarquer que les mensualités qu’elle me proposait étaient excessives. Je lui demande alors de faire un geste commercial. Elle me répond qu’elle doit voir avec le siège à Lille et qu’elle me tiendra au courant au plus vite. J’attends toujours… Voilà comment on perd deux clients !
Quelles solutions ont été trouvées par le courtier de PresseTaux pour répondre au mieux à vos besoins ?
Avant de voir Richard Mouchel, je me suis renseigné auprès du Crédit Social des Fonctionnaires. Ma compagne et moi travaillant dans la fonction publique, la proposition qui nous a été faite ne nous convenait pas. J’avais un apport personnel de 60 000 euros mais nous avions convenu que chacun de nous apporterait la moitié. Or comme ma compagne n’avait pas d’apport, elle devait faire un crédit total pour sa part. Tout comme ma banque citée plus haut, leur réponse a été de nous diriger vers un emprunt en commun ne nécessitant qu’un seul dossier de crédit. De plus, leur proposition était moins intéressante que ma banque historique…
De manière générale, comment évaluez-vous l’accompagnement offert par le courtier de l’agence PresseTaux qui vous a accompagnés ?
Le premier contact que j’ai eu avec Richard Mouchel s’est fait par téléphone. Il m’a proposé de suite de prendre rendez-vous afin de faire connaissance. Dès le lendemain, il était à mon domicile, à l’heure. Quel plaisir de voir une personne qui prend le temps de vous écouter et qui ne vous répond pas de manière mécanique ! Il nous a expliqué les choses de long en large et nous a proposé de repasser nous voir afin que nous prenions le temps de la réflexion. Il a vraiment été à l’écoute de nos attentes. L’offre de prêt qu’il nous a proposée a été au-delà de nos espérances.
Recommanderiez-vous PresseTaux à votre entourage ?
Oui, je recommande fortement de faire appel aux services de Richard Mouchel ! Il a fait preuve de professionnalisme et de rigueur. Il accompagne ses clients jusqu’à la signature chez le notaire. C’est quelqu’un de sympathique et qui dégage beaucoup d’empathie.
